よくあるご質問

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魔法のスティックシリーズに関するよくある質問

犬猫用とユリナリーケアの違いは？

魔法のスティック(ディスク)の犬猫用とユリナリーケアの違いは
使われているボールの数になります。
パッと見ただけではわからないかとは思いますが
犬猫用に比べてユリナリーケアのほうが軟水ボールが多く配合されています。
特に泌尿器系疾患になりやすい猫ちゃんの為にアプローチしています。
もちろんワンちゃんにも使用していだけますので
より軟水に拘りたい方にはユリナリーケアをおすすめしています。

魔法のスティックから泡が出ない！

投入当初はセラミックボールの含む空気が泡の様に放出されます。
水素が気泡になって出ている訳ではありませんので
泡が出ていなくても品質に問題はありません。
継続してご使用ください。

魔法のスティックが使っているノズルに詰まっている気がする。

ハードケースタイプにバージョンアップ後、
この様なお客様のお声を頂戴しております。
魔法のスティックの詰まりを防ぐ特殊パッキン内蔵の
「魔法のスティック専用給水ノズル」を発売しておりますので
そちらのご使用をご検討ください。
また、現在犬猫用、ユリナリーケアのハードケースには
スリット加工を施していますので、そちらが下になるようにボトルに入れてご使用ください。

 

魔法のスティックで水道水のカルキは抜ける？

カルキの除去は可能です。
白い「軟水化ボール」が水道水中に含まれるカルキを吸着除去しますので
水道水のカルキ抜きとしても効果的です。

魔法のスティックと薬は一緒に使っても大丈夫？

かかりつけの獣医さんに相談してから使用するかご検討ください。

魔法のスティックは浄水器や井戸水でも大丈夫？

浄水器を通した水にも井戸水にも魔法のスティックはおすすめです。
浄水器のお水はカルキが抜けている為、雑菌が沸きやすく劣化が早くなってしまうので
黒い「抗菌ボール」で雑菌の繁殖を抑え、お水の劣化を防ぎましょう。
井戸水には地層から得たミネラル分が含まれ、ペットが飲み辛い硬水になっていることが多いので
白い「軟水化ボール」でミネラルをイオン吸着して軟水に近づけてあげましょう。
また、井戸水はカルキが含まれていない分、劣化も激しいので黒いボールの抗菌作用も必須になります。

魔法のスティックを長期使用していたら青い玉が消えてしまった。

青い玉は水素を発生させるものです。
永久的に出てくるものではなく、特許のある特殊加工で水素が付着しており
３カ月以上の長期使用をすると水素が全て放出されてしまい
水素を付着させていた「芯」の部分だけが残るようになってしまうため、
青い玉が消えてしまったように見えます。
消えてしまった水素は戻らないので、新しい商品への買い替えをご検討ください。